Preguntas más frecuentes

¿Para qué necesidades formativas debería plantearme la utilización del e-learning?

El e-learning no es ni una panacea ni una moda pasajera: constituye un nuevo medio de formación. Como tal, debe utilizarse cuando se estime que es una solución más eficaz y rentable que otras alternativas.

En general, podemos estar ante una situación idónea para utilizar e-learning cuando concurren algunas de estas circunstancias:

• las personas que deben recibir la formación se encuentran geográficamente dispersas
• es difícil hacerlas coincidir en unas mismas fechas para recibir la formación
• el coste de oportunidad del abandono de su puesto de trabajo para recibir la formación es muy alto
• las necesidades de formación y actualización son continuas

¿Son necesarias fuertes inversiones tecnológicas para realizar e-learning?

En absoluto. Un proyecto razonable debe ser rentable. Actualmente existen fórmulas para disponer de la tecnología necesaria por un precio ajustado. Del mismo modo que nadie construye un gran edificio para albergar un curso de dos meses, es posible –y conveniente- alquilar las infraestructuras tecnológicas precisas para nuestro proyecto y así evitar poner antes el carro que los bueyes.

¿Es preciso disponer de un sólido departamento tecnológico para garantizar el éxito de un programa e-learning?

Cuando el objetivo el lograr la eficacia formativa, el éxito depende del departamento de formación. El departamento tecnológico debe proporcionar el soporte que se le demande, nunca liderar los proyectos e-learning. Incluso, si no se dispusiera de un departamento tecnológica, cabe la opción de subcontratar el soporte. Pero sólo el departamento de formación es capaz de:

• decidir qué acciones formativas deben utilizar e-learning y en qué grado
• establecer los objetivos didácticos y sus procedimientos de evaluación
• establecer un modelo, plantilla o maqueta del curso y sus contenidos
• determinar las estrategias didácticas más adecuadas a la materia y los alumnos
• proponer las herramientas tecnológicas que se requieren para impartir cada acción formativa diseñada

¿Por qué en Novalia hablan de e-learning de segunda generación?

La primera generación de soluciones e-learning ha tenido como principal objetivo desarrollar las herramientas tecnológicas para hacer posible la formación on-line. En Novalia estamos desarrollando una segunda generación de soluciones e-learning cuyo principal objetivo no es ya la posibilidad tecnológica, sino la eficacia formativa. Dicho de otro modo: se trata de elaborar soluciones formativas centradas en el diseño didáctico, que constituye el principal instrumento para que los cursos alcancen su finalidad primordial: la formación eficaz de los alumnos.

La eficacia de la formación on line ¿reside en la actitud y la dedicación del usuario o en el diseño del curso?

En la realidad siempre se conjugan los dos factores. La eficacia del curso es producto tanto de su diseño como de la motivación del alumno por aprender. No obstante, la dedicación del alumno es una variable difícil de controlar, por lo que nuestra obligación como diseñadores de formación on-line estriba, ante todo, en elaborar los cursos con el diseño instructivo más adecuado a sus objetivos. Un curso bien diseñado garantiza, desde este punto de vista, el 50% de la eficacia, pero también facilita la motivación del alumno, porque éste advierte que "la otra parte ha hecho bien sus deberes" y ha puesto los mejores medios para facilitarle el aprendizaje.

¿Cómo se puede motivar a los alumnos? ¿Están en general dispuestos a realizar ese esfuerzo?

Seguir con aprovechamiento un curso de formación on-line requiere, como toda tarea ardua, tener claro un fin que compense el esfuerzo. Por eso, las motivaciones han de ser proporcionales al esfuerzo requerido.

Para facilitar la formación tenemos, por tanto, dos vías: por un lado, disminuir el esfuerzo que requiere para el alumno el aprendizaje. Esta es la misión del diseño instructivo de la formación on-line. La otra vía para facilitar la formación es incrementar la motivación del alumno ofreciéndole motivos de peso para que aproveche la formación que se le brinda. Estos motivos abarcan desde la autosatisfacción personal por aprender hasta la consecución de una titulación valiosa o el cumplimiento de un deber propio de su puesto de trabajo.

¿Qué ventajas didácticas presenta el uso de internet?

En el campo de la formación, Internet no es más que un medio. Como tal, puede utilizarse mejor o peor en función de las facilidades que aporte para lograr los fines formativos previstos. Esto quiere decir que la formación a través de Internet no es un remedio mágico ni la solución universal para disminuir los costes de formación.

El e-learning tiene su sitio, fundamentalmente, en aquellas acciones formativas en las que es difícil o costoso sincronizar un horario y un lugar común para los alumnos.

Las ventajas didácticas que ofrece Internet son, fundamentalmente, la posibilidad de elaborar contenidos de forma relacional a semejanza de la estructura del pensamiento humano y la posibilidad de adaptarse a las circunstancias del alumno más propicias para su aprendizaje.

¿En qué consiste el Modelo Institucional y hacia qué tipo de organizaciones y empresas está dirigido?

Un Modelo Institucional es un conjunto de requerimientos y guías para desarrollar los cursos de formación on-line de acuerdo con los objetivos y circunstancias institucionales. Viene a ser un manual de estilo propio de la empresa o institución que recoge de forma coherente las especificaciones didácticas, gráficas y tecnológicas que deberán cumplir sus cursos on-line. Contar con un Modelo Institucional garantiza una reflexión previa sobre los objetivos institucionales y los medios más adecuados a emplear en el desarrollo de un proyecto de formación on-line coherente y eficaz.